皆さんは「7つの習慣」という言葉を聞いたことはありますか??
人間の人格的な部分を磨くことでしか真の成功を得ることはできないという考え方が
書かれている有名な書籍です。
その中に「まず理解に徹し、そして理解される」という習慣があります。
ほとんどの方々は「自分を相手に理解してもらいたい」「私を受け入れてほしい」と
いう気持ちが先行して相手の話を聞く前に
自分の話をしてしまうことが多いそうです・・・
(自分も多々思い当たる節が・・・笑)
・上司に評価をしてほしい時
・お客様先でお客様に気に入ってほしい時
・タイプの女の子にアピールしたいとき
こういう時は良く話してしまいますよね(笑)
でもこれは全くの逆効果!
まずは相手の話を聞いて相手の事をよく知る!そのあと自分の話をする!
これを行うことでより良い人間関係・コミュニケーションを取れると著書には書かれています!
これを知った時から私は話をするときに意識するようになったことがあります。
①話を聞くときは、目・肩・腰を相手に向ける(相手に話をしっかりと聞いているのが伝わるように)
②自分が話し始める時、相手が話し終わって一呼吸置く(相手が本当に話し終わったか確認する)
③相手との過去の事などを忘れ、まっさらな状態にして聞く(今の会話に集中するため)
ほかにもたくさん相手の話を聞くためのテクニックはあるとは思います!
話し好きでなかなか人の話を聞けなかった私が、徐々に上の3つを意識すれば聞けるようになって
きたので苦手な皆さんもできるはず!
良かったら実践してみてください!!!
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